加速中東北非中小企業的數字化轉型
作者：網絡轉載 發布于：2020-10-12 09:35:22 來源：商務部網站
世界銀行網站9月22日刊文，中小企業占中東北非地區企業的90%以上，就業人數的50%，GDP的70%。但它們面臨增長障礙，獲得信貸的機會有限，受不利商業環境和人才缺口的影響，它們對就業的貢獻低于潛力。
新興數字技術和寬帶互聯網為中小企業提供了發展新機，可以提高運營效率，促進創新，拓寬市場和融資渠道，方便封鎖期間的遠程操作，幫助婦女和青年人融入勞動力市場。但中東北非中小企業在數字技術和電子商務方面進展緩慢，企業在互聯網使用方面落后于政府和消費者。為此，政府應通過國家戰略來加速數字化轉型。
取消競爭壁壘，增加技術投資。許多中東北非國家存在進入壁壘、政府壟斷或限制外國投資參與網絡。高昂的資本投資要求，也減緩了先進網絡技術和互聯網交換點的部署。除巴林、科威特、阿曼、卡塔爾、沙特、和阿聯酋等海灣國家外，多國限制了對高速寬帶互聯網的訪問。應優先考慮消除競爭障礙并增加對信息和通信技術的投資，普及高速互聯網。
改革勞動力市場，減小數字技術差距。中東北非地區的數字技能供不應求，約旦、黎巴嫩和埃及等國技術人員多流向海灣國家。應規范科技、工程和數學教育，通過公私伙伴關系提供技術和職業教育與培訓，增加技術技能供應，放松勞動限制，縮小數字技能差距。
促進監管和改革。應改善電子商務的物流和電力的可靠性，降低延遲交貨的可能性和在線交易成本。促進數字金融基礎設施的發展，進一步普及電子支付的基礎設施和工具（如銷售點終端、信用卡和借記卡）。
加大政府采購。大多數國家的公共部門規模龐大，且政府收付款普遍，政府服務和采購的數字化可以激勵中小企業效仿。
培養消費習慣。北非地區和伊朗，智能手機等互聯網設備的擁有率低于全球平均水平。為了增加對數字服務的需求，政府應通過加強網絡安全、數字標識、數據隱私和消費者保護法規來增強消費者的信任。
加速金融和營商環境改革。為實現數字化收益，數字化戰略必須以金融部門和商業環境改革為基礎，特別是加強金融基礎設施（信貸注冊機構和局，現代化的破產法，抵押注冊機構）和業務支持，所有這些都將幫助中小企業信用。
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